＋订购方式(未成年不可以购买)：
下单前务必阅读完毕
1. 购物说明 2.上传支付&身份截图方法 3.发货方式 4.付款&核款说明 5.包装说明
说明与公告内已完善写出之问题，一律不再回复，谢谢各位的配合
- 网站下单
- 预购商品都只能单独结账，不可合并下单
- 需先付款书钱，邮费除了顺丰到付不需补邮，其他一律是通知出货时补邮
- 到货时间相近的会主动合并订单出货
- 不管下订几套，发货数量由店长排定
- 付款完毕请提供支付证明
- 付款请备注网站订单编号，完毕请提供支付证明
- 支付宝付款需提供截图包含【支付宝订单号、备注网站订单号、下单时间】
- 一般商品核款时间为2-7天，订单7天未付款会被取消，限时规格商品请于当天支付完毕
- 购物咨询&商业洽谈(不处理任何订单&网站技术事项)【[email protected]】
- 订单资料修改/重审/转单/售后：
- 写信至订单信箱【[email protected]】
- 标题【单号】资料修改/转单/售后（非网站下单的商品，标题【下订人】资料修改）
- 内容只填写要修改的资料/转单资料/售后&开箱相关，不需修改的请勿填写
- 转单务必提供对方绯沁网站帐号并且需【完善账单资料+配送资料】
- 代理预售商品三天内退款申请（请务必先看完下方退款方式，不符合的一律不退款，超过时间自己找转单）：
- 写信至订单信箱【[email protected]】
- 标题【单号】退款申请
- 内容填写要退款的原因（内容必须符合退款方式）
- 使用支付宝支付的读者，请务必提供当初支付的支付宝帐号（会退款到提供的帐号内）
- 信用卡&微信付款需提供支付成功截图包含【付款编号、备注网站订单号、下单时间】
- 网站使用技术问题，请写信技术信箱【[email protected]】
- 支付截图无法上传：格式 【单号】支付截图无法上传，内容【请帮助上传+支付截图】
- 账号无法登入：格式 账号无法登入，内容账号+无法登入原因
＋订单状态：
- 待核款：等待人工核款
- 付款完成：用于补拍审核使用，确定金流已收到，等待补拍截图&单号审核
- 正在处理：资料有缺失，需要补件
- 支付截图不正确：提供的支付截图不符合规定，缺少支付宝订单编号等
- 待发货：订单审核通过，只需等待通知发货
- 排单确认/海外排单确认：大陆读者需添加发货QQ确认出货资料/非大陆需缴纳运费&包装费
- 已完成：打包与出货
＋运送方式：
1. 直邮：
《顺丰到付/寄付》：
大陆地区朋友须顺丰实名制
收件人必须是真实姓名，并在第一次收包裹时上传身份证清关
大陸因收件方自身因素(不支付邮费、不上传证件清关、拒收、忘记领货)造成的退件，不予补发&退款
-【寄付】实际秤重后通知补邮，邮费为到付价格，避免不必要汇率的争议
–【到付】邮费自行缴纳给顺丰，店长不处理邮资
《邮政邮寄》：
– 实际秤重后通知补邮，汇率4.3计算，收件人须是真实姓名
2. 代收&转运
《买家自行集运/台湾地址代收》：
– 预收台湾岛内运费
5KG内：25R
5KG～15KG：35R
15KG以上：50R
3. 集运
- 运费：依照地区不同，请参考此公告图表，重量与材积取大收费（费用都为集运报价&收取）
- 預計时效：10-20天（会先海运过去【此时无快递单号】，通关后发内地快递，快递单号此时才有）
- 時效都只是參考，至【少】這麼多天，一再詢問物流的，會直接拉黑拒絕後續通過服務
- 注意事项：因时效非常久，故必须提供寄出后1-2个月，不会再变更的收件地址，期间无法追踪包裹状态与动向
- 其他说明：邮费已包含台湾到大陆&大陆内地快递邮费
注意事项：
- 准备发货才会通知补邮费
- 因疫情影响，海外邮费都为浮动价格，邮费拖缴会造成寄出时邮费涨价需再次补邮费
- 大陆地区因疫情因素邮政效率低下，预估会有长达3周-3个月无法追踪包裹信息，且有高几率物品损毁、海关开箱、课税&丢失（请自行斟酌是否走邮政）
- 我方不负担任何海关风险，风险由订购者承担！
- – 被退：可补齐邮费重寄
- – 被销毁&扣：无法退货&退款
＋退款方式：
- 未备注单号的一律不提供退款！三日规则只适用符合规则备注单号者
- 代理预购商品于订购后3天内接受退款退单
- 请提供退款支付宝与付款截图&支付宝帐号，确认后会将退回款项并酌收手续费
- 无内地代理的预购商品收取10%退款手续费（使用[未成年]理由要求退款则为30%手续费）
- 内地有出版社自己的代理(槐安、一豆、海棠、旭儒、梧桐等)的预购商品，收取50%退款手续费
- 超过三天一律不退款，请自行寻求转单
- 代理通贩商品不接受任何的退款退订，请自行寻求转单
- 代购商品不接受任何的退款退订，请自行寻求转单
- 因自身因素导致货品退回与销毁（未上传sfz、手机关机、拒接物流联系不上），视同放弃订单，不接受任何的退款
不要下订了跑来说缺钱要取消，都是成年人请为自己的购物行为负责
要求取消过多次拉入黑单不再提供任何订购服务
＋售后方式：
代购商品「不」包含任何售後，代理商品才有提供售後
- 从纸箱开封开始全程录影不可剪辑，需拍摄出所有书籍&周边取出拆封状况
- 收到书籍请于2天内提出瑕疵问题，并提供影片与截图(須將瑕疵處對準於鏡頭內)
- 请提供详细的瑕疵&缺件照片&录影，方便出版社判定是否符合售后与补物条件
- 无提供完整影片&照片则无法提供任何售后服务
- 封膜与缺胶造成的书封微皱、边角外翘&内凹皆正常不售后
- 因跨海运输，瑕疵小於2公分与不影响阅读皆不進行售後
- 第三方代訂/代购/转寄之订单不予售後，只提供下訂方前來售後
- 我方出货皆会进行全程录影，直到封箱，确保双方权益
- 周边、书盒等，出版社皆判定为赠品、不予售后更换
- 海关拆檢過造成的损失或遗失不提供任何售后
其他： 葭霏出版社 瑕疵认定公告
＋海外包装方式(包装参考截图)：
- 基本包装方式：纸箱、国际运输用3A双层气泡纸、葫芦式填充气泡缠绕
- 基本包装其他填充物：珍珠棉、枕头式填充气泡（會填滿紙箱)
- 加固包装(10R/個，出貨時通知加固数量再进行加購，用到几个付款几个)：珍珠棉盒
＋重要说明：
- 书籍经过島內運輸與跨海运输，均可能会有撞角瑕疵，无法接受请勿购买
- 印刷商品并非完美工艺品，不能做到毫无瑕疵
- 只接受八角尖尖的完美主义者请谨慎下单，微撞角情况无法退换
- 海關拆檢過的包裹一率不提供售後
＋隐私说明：
- 任何使用于网站上之身份资讯，皆只会使用于本网站于海关过关审核
- 注销账号会将当前使用者资讯全数移除